Pisos quebrados ao entregar

Não respondida
São Carlos - SP
16/08/2021 às 21:24
ID: 128215825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dos pisos da minha casa toda lá. E quando entregaram uma das caixas estava com quase todos os pisos lascados, a outra veio com piso quebrado e uma caixa com briques veio estourada e alguns quebraram, tanto que o próprio entregador comentou de fazer a troca dessa caixa. Então entrei em contato com o SAC mandei fotos e até fiz video e o mesmo disse que era pra eu colocar os pisos quebrados em locais escondidos. E também desconversou dizendo que nós poderíamos ter quebrado lá na casa, sendo que não foi mexido nos pisos.