Boccati

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Aracaju - SE

11/07/2016 às 14:56

ID: 19657087

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No dia 25/06/*******, efetuei a compra de 02 produtos na loja online da Boccati que tem como Razão Social : JD https://******* Repres e Transporte Ltda CNPJ : 89.*******.*******/*******00, o pedido foi pago com cartão de credito e teve o pagamento autorizado pelo banco no dia 27/06/******* a entrega deveria ter acontecido até o dia de hoje 11/07/******* porém, a empresa se quer mandou um email confirmando o recebimento do pagamento. Ao entrar em minha conta observei que o meu pedido de número #******* está como: situação: em processamento. Como assim em processamento? Até já recebi a minha fatura, e o pior é que ao tentar entrar em contato com a loja, no dia 04/07/******* a mesma não respondeu, quero também deixar bem claro que os produtos constam como disponível no site e o pior é que são de fabricação da própria empresa o que me levou a acreditar que adquirir junto a mesma seria o melhor caminho visto que era para presente e queria evitar a frustração de possíveis problemas!


Tendo em vista o acontecido e querendo deixar publico por meio deste o total descaso da empresa Boccati Razão Social : JD https://******* Repres e Transporte Ltda CNPJ : 89.*******.*******/*******00, e o descumprimento e quebra de contrato comercial e tendo as provas do contado através do setor apropriado aconselhado pela empresa na pagina da loja, comprovante bancário e print do status da compra e dos produtos comprovando disponibilidade dos produtos, e a total falta de descaso da loja quanto aos direitos do consumidor, darei entrada junto ao órgão de defesa do consumidor para fazer valer as penalidades por quebra do contrato de compra e venda e custo dos danos a mim causados.