Mal atendimento ,não resolve o problema.

Prezado cliente,

Nosso intuito é sempre proporcionar a melhor experiência e oferecer o máximo de suporte aos nossos clientes.

Reitero que, neste caso, nos foi solicitada uma análise de garantia de quatro injetores da HR (28229873). Contudo, ao verificarmos a data da compra e a data da sua ******* que a garantia de fábrica havia expirado (garantia de 6 meses contra possíveis defeitos de fabricação).

No entanto, a Bodipasa, buscando minimizar o impacto para o senhor na compra de novos injetores, realizou uma análise em nosso Centro de Excelência. Foi constatado, em bancada homologada pela fábrica, que três injetores estavam em condições de uso e um injetor necessitava de reparo.

Devolvemos os quatro injetores com laudo (inclusive o reparado) para que possam ser aplicados em seu veículo. Contudo, até onde consta, a oficina responsável pelo serviço recomendou a compra de três novos injetores visando melhor eficiência e maior vida útil para seu veículo.

Já lhe encaminhamos as condições e preços para que possa tomar a melhor decisão possível.

Tentamos contato por três vezes, via telefone cadastrado, através de nosso Gerente Comercial em São Paulo, mas todas as chamadas caíram na caixa postal.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,

Bodipasa.