PRODUTO PAGO SEM CONF DE ENVIO

Respondida
Manaus - AM
08/03/2019 às 17:09
ID: 43456401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento de um espelho dia 06/02, e a empresa informou que o espelho estaria disponível em 23/02. Assim, mantive a compra. Recebi email da empresa informando que eu receberia o espelho no início de março. Dia 25/02 a empresa me informou que estaria enviando o produto naquele dia e que me enviaria o código de rastreio para que eu acompanhasse. Estou até o momento, pedindo quase todos os dias o código de rastreio e não consigo retorno. Não consigo saber se a tal empresa enviou ou não o espelho.. e não tenho retorno sobre isso. Total descaso!
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Resposta da empresa
04/10/2024 às 09:54
Bom dia! A bododo confirma que esse caso foi resolvido no dia 23/03/*******. Tive um problema de mercadoria desviada, mas conseguimos resolver. Desculpe pelo transtorno.