Reclamação respondidaRespondida

Conta cancelada sem motivos

Bodog
São Paulo - SP
28/11/2021 às 15:24
ID: 133679897
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Gostaria de saber o por quê da minha conta ter sido cancelada.
Estão alegando que tenho outro login, impossível!
Pela primeira vez ganhei um pouco de dinheiro, como vou fazer para receber?
Que sacanagem..

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Resposta da empresa

30/12/2021 às 10:25

Olá Glayton, como você está?

Meu nome é Viviane e sou do departamento de qualidade do Bodog.

Lamento muito o encerramento de sua conta, mas nosso sistema identificou dados relacionados com outras contas no site. E, como isso é contra nossos termos e condições, a conta foi fechada de forma definitiva e não poderá ser reaberta.

No que se refere ao seus depósitos, nossa Equipe Financeira já realizou o reembolso dos seus depósitos feitos com cartões de crédito.

Mais uma vez, lamento qualquer inconveniente! Mas deixo o link de nossos T&C para que você possa consultar: https://www.bodog.com/termos

Espero que tenha uma ótima semana e um feliz ano novo,
Viviane
Equipe de Qualidade Bodog

Ótimo
Ótimo
8.8/ 10

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