Demora na entrega de compra e falta de resolução por parte da empresa
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/06/2026 às 16:23
ID: 250617595
Fiz uma compra na loja mencionando que seria entregue em uma semana. Já se passaram 4 meses e até o momento não recebi. Ela não entrega as compras e continua divulgando peças diariamente. A profissional sempre enrola e nunca resolve.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 16:06
Olá,
Pedimos desculpas pela demora e pelos transtornos causados.
Seu pedido permanece em produção e nossa equipe já está entrando em contato para realizar o agendamento da entrega e concluir o atendimento.
Agradecemos sua paciência e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 09:23
Nem entrar em contato comigo entrou. Comprei ***** em roupa há 5 meses já. Vou entrar com um processo, já que não tem outra solução.
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 09:25
Não comprem, porque parece que ela só entrega pra alguns. As chances de tomar um [Editado pelo Reclame Aqui] é bem alta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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