Pedido de R$400,00 não entregue após meses de espera e diversas reclamações sem solução
Respondida
Niterói - RJ
07/06/2026 às 10:17
ID: 250709907
Fiz uma compra em março de 2025, já fiz diversas reclamações e nada. O pedido até hoje não chegou e a empresa quando responde diz que está verificando . Um pedido de 400,00.
Não comprem nesse loja , não vão receber o produto! Se eu tivesse olhado no reclame aqui antes não teria caído no [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 16:04
Olá,
Lamentamos sinceramente pela demora e pela experiência negativa que você teve com seu pedido.
Reconhecemos que não conseguimos concluir a entrega dentro do prazo esperado devido a problemas internos de produção, o que gerou toda a insatisfação relatada. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e pela falta de uma solução mais rápida para o seu caso.
Gostaríamos de esclarecer que seu pedido permanece em aberto e disponível para conclusão. Em contato anterior, fomos informados de que você não tinha mais interesse em receber os produtos naquele momento. No entanto, continuamos à disposição para encontrar a melhor forma de resolver a situação.
Solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco para alinharmos a alternativa que melhor lhe atenda e possamos concluir essa pendência da forma mais adequada.
Reiteramos nossas desculpas pelo ocorrido e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Body Action