Duvida

Sra. Fabiana, boa tarde



Agradecemos seu contato conosco através do RA.



Informamos que os ingredientes apresentados na rotulagem seguem a ordem especificada em legislação, da maior para a menor quantidade. No caso do produto Whey Muscle Hammer, a Proteína Concentrada do Soro de Leite aparece primeiro e em sequência a Proteína Isolada de Soja, ou seja, neste produto a Proteína Concentrada do Soro de Leite apresenta um percentual maior do que a Proteína Isolada de Soja.

A viscosidade deste produto é maior devido a presença da proteína isolada de soja e não podemos compará-lo com produtos de outras marcas, uma vez que a matéria-prima utilizada por estes fabricantes podem ser outros fornecedores, podendo assim apresentar diferenças.

Para que possamos verificar se o seu produto está de acordo com o nosso padrão, solicitamos que nos informe o lote do produto e assim encaminharemos ao controle de qualidade para que verifiquem as amostras de retenção.



Ficamos no aguardo e permanecemos à inteira disposição para maiores dúvidas e/ou esclarecimentos.



Att,



Serviço de Atendimento ao Consumidor

Rainha Laboratório Nutracêutico Ltda.

Fone:*******

https://*******

A empresa não passou a quantidade exata da Proteina do Soro do Leite, dizem que é segredo da https://******* um https://******* falam que é maior que a Proteina de Soja e Trigo pq não colocar no rotulo a quantidade de cada uma. Estão querendo nos enganar, tambem foi a primeira e ultima vez que compro dessa marca.