Modificação na formulação do suplemento sem aviso prévio e falta de atendimento

Não respondida
Luziânia - GO
12/08/2026 às 11:16
ID: 256264799
Fiz uma compra na empresa do produto Isolate Prime Whey e na revista que me mandaram ele consta os aminoácidos e uma fórmula exclusiva que é ttheonina, taurina, biotina e glicina Tetra Build, quando me enviar um produto eles modificaram o produto, tiraram todos os aminoácidos tiraram essa fórmula Tetra Build e adicionaram lactose que não tinham não tinha nesse produto lactose eu não fui avisado e usando o produto e fui perceber que tava me dando muitos gases mal-estar má digestão aí eu fuilleu fui olhar porque a embalagem é a mesma na embalagem já mesmo eles não modificaram a embalagem não avisaram que houve a mudança então eles colocaram um selo bem pequenininho nova fórmula então tipo assim não é visível para o cliente que é enganado ao entrar em contato com a vendedora e a vendedora nem me responde mais e não resolve a situação e o produto não é o produto que me venderam de acordo com o catálogo ele perdeu a qualidade ele era um produto zero lactose e tinha os aminoácidos mais vitaminas e colocaram lactose então virou um Whey normal não é um Whey Premium E sem contar qeu não tô tendo retorno da empresa, quero que me entreguem o produto que me foi vendido e não essa fórmula nova q eu não fui avisado, sem contar que todos os anúncios desse produto continuam com as fotos antigas, porque penso eu q se colocarem q e essa nova fórmula não vão continuar vendendo como vende!