Produtos Adulterados

Não resolvido
São Paulo - SP
03/01/2025 às 19:04
ID: 206262991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesIvanilde Rosa de Souza,compro há mais de um ano nessa empresa,e era protuto adulterado que me deixou gorda,ou seja, lesando os consumidores,isto é um [Editado pelo Reclame Aqui], quero ser reembolsada pelo prejuízo,a última compra do pote está cheio pois ele está na lista dos produtos adulterado pela Anvisa...
Obs:Mandei email pra eles e não me responderam até agora.
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 11:02
Prezada Ivanilde,
Esperamos que você esteja bem.
No dia 06/12/*******, a empresa RAINHA Laboratório Nutracêutico Ltda., detentora da marca BODYACTION foi surpreendida com matéria veiculada no site G1 que noticia a suspensão da venda online dos produtos Whey Protein Bodyaction Nutri Science e Bodyaction Sports Nutrition.
Diante disso, a empresa vem a público esclarecer que em nenhum momento foi notificada sobre a suposta suspensão dos produtos mencionados e, portanto, a reportagem torna-se inverídica sobre a empresa RAINHA e seus produtos BODYACTION.
Ademais, a ABENUTRI está proibida, via liminar judicial, de divulgar qualquer teste realizado nos produtos fabricados pela empresa RAINHA, já que a ABENUTRI não detém o direito, sequer metodologia, para fiscalizar quem quer que seja. Esse fato será comunicado no processo judicial que está em andamento.
Importante dizer que a empresa RAINHA está constituída há mais de 40 anos e por ser do ramo alimentício, seu processo de produção segue rígidas regras definidas pela ANVISA e seus produtos são submetidos regularmente às análises realizadas em laboratórios externos cadastrados junto a esta Agência. Assim, antes de lançar no mercado qualquer produto, a empresa RAINHA o submete a vasta e aprofundada pesquisa, para que sejam apurados seus benefícios e sejam corrigidos eventuais riscos.
Tendo em vista todo o ocorrido, a empresa RAINHA já está tomando suas medidas judiciais e extrajudiciais contra os responsáveis pela matéria.
Ficamos à disposição para maiores esclarecimentos.
A BODYACTION agradece sua atenção e deseja a você um excelente dia.
Réplica do consumidor
09/01/2025 às 10:32
Não entendi quer dizer que a Avisa postou notícia [Editado pelo Reclame Aqui],eu quero saber a respeito de todo prejuízo que tive comprando um produto falso, estou com um pote cheio ainda da última compra,como vai ficar esta situação ?? por que quero o reembolso...
Consideração final do consumidor
09/01/2025 às 10:36
Não resolveu meu problema...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1