Devolução dos valores pagos ou produto enviado corretamente
Em réplica
São Paulo - SP
12/06/2026 às 13:33
ID: 251230533
Fiz uma compra em fevereiro, foi remetida aos correios, porém o mesmo é longe da minha casa e não consegui retirar. Retornou a loja, enviei e-mail questionando como seria feito, se reenviariam ou se estornariam o valor, mas até o momento não obtive retorno.
Preciso de uma solução.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 08:15
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Entramos em contato via Whatsapp para que possamos resolver da melhor forma
Réplica do consumidor
18/06/2026 às 09:02
Mandaram uma mensagem e me deixaram no vácuo.... Foi só pra ter uma posição por aqui, pq solução que é bom nada.
Já foi dito tudo o que precisava. O relato já foi registrado.