Lacre de vedação violado.

Bom dia, Rafael!!! Como você está? Prazer sou Stephanie e irei te atender hoje.

Primeiramente, gostaríamos de começar essa mensagem pedindo nossas mais sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Sabemos que você confiou em nossa marca e esperava uma experiência positiva e tranquila e é extremamente frustrante quando algo não sai como o esperado.

Por isso, lamentamos profundamente o ocorrido. Estamos aqui não apenas para reconhecer o erro, mas para buscar uma solução rápida e justa, com toda a atenção e respeito que você merece. Cada cliente é muito importante para nós, e levamos muito a sério cada detalhe da sua experiência.

Agradecemos imensamente pela sua paciência e compreensão, e seguimos à disposição para resolver tudo da melhor forma possível.