Whey Protein com embalagem violada e tampa interna aberta
Resolvido
São Paulo - SP
18/11/2025 às 11:02
ID: 232201075
Comprei o produto Whey Protein Isolado, Baunilha de 2kg pela Amazon. Recebi o produto no tempo esperado, Porém, o produto veio com a embalagem violada. A cinta de plástico que envolve a tampa pôde ser retirada facilmente sem precisar sem rompida e a tampa interna que deveria estar lacrada, estava aberta. Desta forma, não podemos confiar na quantidade e na qualidade do produto.
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 16:03
Olá! Tudo bem?
Conforme conversado pelo Whatsapp, já fizemos o reenvio do produto avariado.
Novamente sentimos muito pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 16:31
Apesar da clareza e da resolubilidade, o contato demorou mais que eu esperava.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9