Não recebi o produto

Não resolvido
São Paulo - SP
25/07/2023 às 17:15
ID: 168893861
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dia 09/07/23 no valor de R$ 54,00 e até a presente data não recebi o produto. Eles mandam mensagens via whatsapp mas não informam o código de rastreio nem a transportadora responsável pela entrega. Ontem mandaram uma mensagem dizendo que foi feita uma tentativa de entrega mas não informaram o dia e a hora desta tentativa. Entro em contato via whatsapp mas não respondem as mensagens. No site não existe nenhuma informação da compra feita. Só no dia da compra recebi um e-mail informando que o pagamento tinha sido aprovado.
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Consideração final do consumidor
08/02/2024 às 18:38
não presta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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