Pedido não entregue e sem reembolso

Não resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
06/08/2015 às 16:19
ID: 14094410
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido no site dia 5 de Maio de *******. No ******* whey, glutamina e bcaa, nenhum desses produtos têm qualquer restrição na alfândega brasileira. Estava acompanhando meu pedido pelo site da DHL (transportadora) e o pedido ficou parado em Frankurt na Alemanha. Depois de mais de um ano de atualização do rastreamento e sem sair da Alemanha o rastreamento simplesmente desapareceu! De forma a resolver o problema entrei em contato com a transportadora, com os correios com o site bodybuilding. A respota que me deram foi que tenho que esperar o ******* de volta? Como assim? Ainda tentaram colocar culpa na alfândega do Brasil. Me pergunto como se esse pedido nunca foi encaminhado para o Brasil? Paguei D$ *******,40 dólares na época.
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Consideração final do consumidor
26/10/2017 às 14:26
Perdi *******,00 Dolares
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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