PACOTES DE CHÁS COM CONTEÚDO DURO
Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/01/2023 às 12:58
ID: 157680709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caixa com 90 unidades da empresa Body Chá, vários pacotes estão com má qualidade, o pozinho está duro e empelotado, tem alguns que nem vem o produto, apenas uma pequena quantidade no fundo da embalagem já dura e sem como ter que usar. Estou tentando falar no Whatss da empresa não tenho retorno, data da compra 02/12/*******
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Resposta da empresa
18/01/2023 às 13:25
Boa tarde, Cristiane. Tudo bem?
Conforme conversado por WhatsApp, não havia sido feita nenhuma reclamação anteriormente conosco, só tomamos ciência desse problema, no dia de hoje (18/01/*******).
A troca do seu produto, será realizada no prazo de até 2 dias uteis.
Espero que goste do chá.
Att,
Bia da Body Chá
Consideração final do consumidor
18/01/2023 às 14:33
O atendimento após relato no Reclame aqui foi super rápido. Estou no aguardo do envio da nova caixa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8