Body Chá

Question

Eu já era cliente sempre comprei os chás e sempre veio em perfeito estado de consumo na última compra em dezembro, comprei duas caixas do body Chá, as caixas não foram violadas, ao abrir todos os chás estavam empedrados. Abri uma reclamação no SAC da empresa, ficaram de me ressarcir e fazer o envio de novos chás, mas não tenho mais sucesso nas tentativas de contato com a empresa, simplesmente me ignoram de todas as maneiras possíveis. É um desrespeito com uma cliente que sempre faz compras. Não mandaram meu dinheiro devolta e nem mandaram outra reposição da caixa de chá. Se nenhuma medida for tomada irei acionar a justiça.