Atraso na entrega e ausência de atendimento nos canais de suporte
Não respondida
Uberlândia - MG
04/08/2026 às 20:46
ID: 255630449
Realizei a compra de alguns itens pelo site, já passou a data da entrega e até o momento nada recebi. Tentei contato via WhatsApp e não obtive retorno, encaminhei e-mail e também sem retorno, tentei contato várias vezes via Instagram e nada. Péssimo atendimento, um descaso total com o consumidor. As peças são de qualidade no geral, pelo menos as que comprei até agora de forma presencial na loja física em Goiânia, todavia, a experiência do online via site foi horrível. Não voltarei a comprar na loja diante da péssima experiência e não indico para ninguém daqui para frente. Não há qualquer retorno quanto as mensagens e isso é inadmissível. Quero um retorno, caso contrário, como advogada, irei abrir um chamado no procon e tomar outras medidas necessárias visando obter retorno.