Compra incompleta enviada pelo site, nota fiscal com *****, mas apenas 1 entregue. Sem retorno dos protocolos abertos.
Respondida
Ribeirão Preto - SP
14/05/2026 às 16:56
ID: 248673411
Fiz uma compra no site da loja de *****, porém me enviaram apenas 1 peça só que a nota fiscal veio contendo as *****. Entrei em contato por diversas vezes, abri mais de 3 protocolos, enviei a nota fiscal, a foto da embalagem do produto que veio integra, ficaram de me dar um retorno mas até agora nada, ninguém resolve meu problema. Estou decepcionada com a Marca e não compraria novamente pelo site porque eles não resolvem o problema se acontecer algo
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 11:51
Olá Patrick,
Entramos em contato através de um dos nossos canais de atendimento e foi gerado um número de protocolo ***** para acompanhamento do caso.
Daremos continuidade às tratativas por este canal, para que possamos seguir com o suporte necessário de forma mais assertiva.
Permanecemos à disposição e pode contar conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Body For Sure