Dificuldade para realizar devolução pelo site e falta de retorno

Não respondida
São Paulo - SP
13/08/2026 às 21:08
ID: 256424997
Sou cliente assídua da loja, recebi a minha compra em 14/07 , tentei fazer a devolução site mas não consegui, após várias tentativa em 03/08 enviei para iniciar o processo de devolução via site.
Até hoje não recebi retorno Preciso iniciar meu processo de devolução do pedido # *****
Preciso do retorno com urgência.