Estorno parcial não realizado e produto com defeito
Não respondida
Blumenau - SC
10/08/2026 às 10:12
ID: 256034243
Fiz uma compra no site, de um body tie dye. Esse body saiu toda a estampa, manchando tudo que eu usava com ele.
Mandei vídeos e fotos pra empresa que aceitou a devolução.
Mandei de volta para eles e fiquei com o um "vale" para usar.
Coloquei mais dinheiro nesse vale e comprei um look de academia, que não ficou bom em mim.
Pedi o estorno pois a tentativa de troca não deu certo.
Eles estornaram só a segunda parte do pagamento, o valor do body que eu devolvi não.
Não me avisaram que não estornariam mais esse body.. eu tive que mandar 100 emails para chegar nessa conclusão.
Agora perdi o body por defeito da malha e não tenho o dinheiro de volta.
Resumindo: não comprem aqui.. vc pode comprar uma peça com defeito e nunca mais ter o seu dinheiro de volta. Fora que o atendimento por email é super lerdo e sem as informações importantes.