Loja se recusa a cancelar o pedido obrigando a pessoa a recebê-lo
Respondida
Salvador - BA
01/07/2026 às 16:48
ID: 252833653
Loja se recusa a cancelar o pedido obrigando a pessoa a recebê-lo. Gostaria de solicitar o cancelamento do *****
entrei em contato com o SAC da loja, mas se recusaram a fazê-lo, alegando que já havia sido processado. Desisti minutos após a conclusão da compra. Tenho direito ao arrependimento de compra online.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 08:47
Olá Marcele,
Entramos em contato através de um dos nossos canais de atendimento e foi gerado um número de protocolo ***** para acompanhamento do caso.
Daremos continuidade às tratativas por este canal, para que possamos seguir com o suporte necessário de forma mais assertiva.
Permanecemos à disposição e pode contar conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Body For Sure