Produto não entregue e falta de canais de comunicação para resolução de problemas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

15/07/2026 às 07:52

ID: 253949401

Fiz uma compra, não foi entregue e não tem nenhum canal de comunicação para o Cliente resolver problemas

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 18:20

Olá Keilla,

Informamos que sua solicitação foi atendida por meio do protocolo *****, através do e-mail cadastrado em nosso sistema.
Na ocasião, prestamos os esclarecimentos e o suporte necessários para o atendimento da sua demanda.

Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de suporte adicional, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Body For Sure

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 18:27

A Empresa apenas entrou em contato após minha reclamação
Pessimo canal de pós vendas
Precisa melhorar o pós vendas urgente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2