Saiu logo meu corta vento

Olá Inês!

Buscamos sempre proporcionar boas experiências aos nossos clientes, e sentimos muito quando situações assim ocorrem, por isso entramos em contato para entender melhor sobre o seu caso.

Nossa política de trocas visa garantir um processo justo para todos os nossos clientes, por isso o produto que apresentar vício ou defeito que lhe torne impróprio/inadequado ao uso, é obrigado a sanar/reparar o defeito no prazo máximo de 90 dias.

Infelizmente, devido à expiração dos prazos pois a compra foi realizada em Agosto/2025, não podemos atender a uma nova solicitação.

Consequentemente, não temos mais a possibilidade de realizar uma análise técnica precisa para determinar a origem da avaria do produto após o tempo informado.

Em relação ao seu feedback, a sua mensagem já está com o setor responsável, que irá considerá-la para futuras melhorias.

Diante de novas dúvidas, estaremos disponíveis em nosso SAC.

Atenciosamente,
Equipe Body For Sure