Reembolso não efetuado após fechamento de unidade e descaso no atendimento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/04/2026 às 10:54
ID: 244910375
A unidade da Olegário Maciel fechou e eles informaram que poderíamos fazer a solicitação do reembolso. Após feita a solicitação, entraram em contato dizendo que dia 25/03 fariam o envio do distrato. Após isso, sumiram. Não respondem nem atendem as ligações.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 14:23
Ola Maria Eduarda.
Sentimos muito por este inconveniente. Nossa missão é causar as melhores experiencias em nossos pacientes.
Informo que foi realizado contato na ultima quarta-feira (25/03) e seu distrato esta sendo finalizado para envio. Pedimos desculpas pois estamos com uma alta demanda...
Estamos relatando seu caso aos responsáveis da unidade que entrarão em contato proporcionado o melhor antedimento.
Conte conosco!
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