Body Happy Estética

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Rio de Janeiro - RJ

13/05/2025 às 15:20

ID: 216980545

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Em novembro de 2022, contratei os serviços de depilação a laser de 4 áreas do corpo com a Body laser. A empresa alterou o nome social para Body Happy nos meses seguintes sem qualquer informação para o cliente, mantendo alguns profissionais, posteriormente dispensados. Após 10 sessões realizadas, não foi obtido êxito em nenhuma área, apesar de no ato da contratação eu ter sido muito muito clara com os funcionários em relação à cor do pelo, me foi explicado que independentemente da cor, a tecnologia utilizada era de extrema confiança e seria garantida a eficácia da depilação (80% de remoção dos pelos), o que não aconteceu mesmo sem qualquer tipo de interrupção entre as sessões ou pausa no tratamento. Passei por 10 sessões e não houve alteração na quantidade de pelos e redução do crescimento. Ganhei 3 sessões extras após muita insistência com a gerente, sem qualquer resultado, mesmo usando supostamente a capacidade máxima da máquina para o meu fototipo. Gostaria da devolução dos valores pagos. Tenho fotos que comprovam a ausência de resultados do laser.