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Jataí - GO

13/01/2025 às 11:59

ID: 207088369

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Eu fiz um contrato com a academia e para assinar o contrato foi tuso realizado por wattsap e para cancelar, eu tentei várias vezes por dias fazer o cancelamento por motivo de doença. Aí começaram as burocracias, ir pessoalmente, apresentar atestado médico além do péssimo atendimento do financeiro e o desinteresse em tentar ajudar! Por fim, acabei pagando um mês a mais desnecessariamente e mais uma taxa de manutenção da academia, que aliás apesar de estar no contrato já achei um absurdo o usuário bancar a manutenção dos aparelhos! Além disso, os instrutores são desatemciosos e não orientam direito o usuário.

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Resposta da empresa

13/01/2025 às 14:44

Sra. Eliane Aparecida de Andrade, não estou localizando em nosso sistema pedido em seu nome, poderia me passar a quem pertence o pedido? Somos uma indústria de equipamentos de ginástica, foi realmente com a nossa empresa sua compra?