Máquinas de academia mão feitas e faltando pecas

Caro, Sr. Etagil, sua compra foi realizada em *******, como esclarecido pelo setor responsável, foi realizada alteração em sua máquina, o que não é permitido pela empresa, sendo causa de perda de garantia, não bastasse sua garantia se encerrou em 12/*******, portanto a sua reclamação além de improcedente é caluniosa, e tem o intuito de prejudicar a imagem da empresa perante seus cliente. Portanto, caso não ocorra a retirada da presente reclamação, tomaremos as providências cabíveis.

recebi a mercadoria no dia 31-01 de *******. a empresa ficou de enviar um montador para conferir a montagem. o mesmo nunca chegou ao meu estabelecimento.

Novamente não condiz com a verdade, sua entrega foi realizada pelo motorista e montador da empresa. Os videos enviados deixam claro que houve alteração no maquinário e a consequente perda de garantia, como ja dito sua garantia se expirou e mesmo que não houvesse expirado não existe garantia em maquinas alteradas por terceiros.