NÃO COMPRE EQUIPAMENTO DESSA EMPRESA - DESCASO - FALTA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA -

Não respondida
São Paulo - SP
02/02/2024 às 12:21
ID: 181812967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtenção!!!
Não comprem nenhum equipamento dessa empresa.
Adquirimos uma Criofrequência no valor aproximado de *******.*******,00. Equipamento pouco utilizado, mas que apresenta um problema que necessita de assistência. Entramos em contato com a Empresa Body Health e a princípio nos encaminharam a opção de um funcionário se dirigir até nossa clínica para realizar a manutenção do equipamento. Posteriormente nos deram retorno de que, como não fizemos manutenção preventiva com a empresa, se quisermos consertar o equipamento teremos que enviar, para o endereço da empresa, o mesmo através de uma transportandora aérea (AZUL).
Empresa que não tem a mínima ética, trata com descaso seus clientes após a venda, sem nenhum comprometimento com o consumidor.
NÃO QUER DOR DE CABEÇA, CORRA DOS EQUIPAMENTO DA BODY HEALTH!!
Unyque
Laser Crystal
3D Plus
Enygma X-Orbital
Iconyc
Para que não fique dúvidas, segue abaixo o e-mail que ofereceu o deslocamento do técnico, o qual aceitamos o pagamento, mas que posteriormente foi recusado pela empresa sob a justificatica que não fizemos manutenções preventivas - FATO QUE NUNCA CONSTOU EM CONTRATO!!
Segue abaixo:
Bom Dia !
Para revisão na clínica valor do translado técnico 1.*******,00
Valor revisão : *******,00
Caso precise trocar alguma peça por defeito terá o custo da mesma
Precisamos de 1 dia completo para revisão
Técnico chega as 8h sai no final do dia
ABSURDO!!!