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Belo Horizonte - MG

22/02/2024 às 17:37

ID: 183134151

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A loja tem vários anúncios no Instagram
É no Facebook anunciando frente grátis para todas as peças de roupa mas quando vc vai comprar o cite fala que tem que ter o mínimo de tantos valor pra ter frente grátis.
Propaganda enganosa

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Resposta da empresa

23/02/2024 às 08:27

Olá Gisele , notamos que você solicitou uma compra no valor de 49,90 em nosso WhatsApp e entendemos sua solicitação de frete grátis , mas assim como foi informado através de nossos canais de atendimento temos condições diferentes de frete grátis para cada estado e o valor de compra mínima no site é de 99,99 , política de venda de nossa empresa ! Em todas as postagens no descritivo tem consulte condições ! Estamos a disposição para melhor atender !!

Consideração final do consumidor

24/03/2024 às 20:00

Atendimento bom, só que o anúncio não é bem específico.
Más apesar de tudo vouto sim a fazer compras na empresa a roupas são lindas e de qualidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8