Solicitação de troca de tamanho de produto não atendida
Resolvido
Florianópolis - SC
16/10/2025 às 10:29
ID: 229492331
Fiz uma compra online, meu pedido chegou, porém ficou pequeno. Entrei em contato no mesmo dia da entrega via email, conforme, mas sigo sem retorno. Gostaria de trocar o tamanho do produto, só isso.
Aguardo.
Obrigada
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Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 10:17
Segundo eles foi uma falha no sistema deles com troca de telefone e tal. Aceitei as desculpas, embora todo meu contato tenha sido feito via e-mail, conforme eles mesmos solicitamos, mas entendi. O contato foi feito após quase 1 mês. Foi me enviado um código de correios para proceder com a troca e eu acredito que vai dar tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8