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Curitiba - PR

01/12/2024 às 20:54

ID: 203366921

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fiz o teste agora com iodo e a creatina ficou preta. gostaria de receber meu dinheiro de volta. comprei em cápsulas

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 09:29

Olá, tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no retorno. Ficamos um período sem acesso à conta do Reclame Aqui, mas essa situação já foi normalizada e agora conseguimos acompanhar e responder às solicitações normalmente.

Sobre o seu apontamento, é importante esclarecer que o chamado teste do iodo não é um método confiável para avaliar a pureza ou qualidade da creatina. Esse tipo de teste pode gerar reações visuais (como alteração de cor) devido à presença de outros componentes na fórmula, especialmente em produtos em cápsulas, que podem conter excipientes, estabilizantes ou até mesmo a própria cápsula (gelatina), que interferem no resultado.

Além disso, a creatina monohidratada (Creatine Monohydrate) já é, por definição, a forma mais pura e estudada de creatina disponível no mercado. Ou seja, não existe uma creatina pura diferente da monohidratada, são essencialmente a mesma substância, podendo variar apenas em grau de pureza e processo de fabricação.

A reação com iodo, quando ocorre, normalmente está relacionada à interação com outros compostos presentes no produto e não indica, de forma isolada, adulteração ou baixa qualidade da creatina.

De toda forma, sentimos muito pelo transtorno e pela desconfiança gerada. Caso ainda precise de suporte ou tenha qualquer dúvida adicional, seguimos à disposição para te ajudar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Body Nutry