Troca de camiseta de treino - Tamanho pequeno e SAC sem retorno
Resolvido
São Paulo - SP
17/04/2026 às 10:17
ID: 246306123
Comprei uma camiseta de treino e o tamanho ficou pequeno. A loja disponibiliza apenas canais de email e whatsapp para SAC mas não respondem. Enviei dois emails, whatsapp sem retorno. Apenas gostaria de saber como fazer a troca.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 09:14
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela dificuldade em conseguir contato conosco e pelo transtorno com o tamanho da sua regata, essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Já estamos em contato com você para resolver a situação o mais rápido possível e dar andamento ao processo de troca. Vamos garantir que tudo seja ajustado da melhor forma.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos pela sua paciência enquanto solucionamos o caso.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 13:27
Entraram em contato comigo, efetuando a troca e solucionando meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10