Produto não recebido
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/06/2026 às 10:55
ID: 252011971
Fiz uma compra, minha primeira compra, nunca havia comprado nada da marca, recebi a caixa dia 01/06, havia comprado 3 kits veio faltando o perfume do VF Golden do meu kit, assim que percebi mandei msg, tirei foto. Agora me responderam que minha solicitação foi cancelada, que não viram divergência na minha compra, de verdade me sinto extremamente [Editado pelo Reclame Aqui], por ter que pagar algo que não recebi, percebo aqui que é uma empresa completamente descomprometida com o cliente, porque quando entrei na internet o que mais vi foi esse tipo de situação. Eu quero meu dinheiro de volta ou o perfume, o que não pode é eu ficar prejudica por uma empresa completamente [Editado pelo Reclame Aqui] e princípios.Nao consigo anexar o vídeo e foto que eu tenho aqui