Empresa não entrega produto e não responde aos contatos

Não respondida
Porto Feliz - SP
04/02/2025 às 23:58
ID: 209102217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/01/*******, realizei a compra de um Polivitamínico no site da empresa Bull Body Suplementos, e recebi um e-mail de confirmação do ******* com o número do pedido. Logo após, também recebi um e-mail com os dados de rastreamento do produto.
No entanto, o prazo de entrega se encerrou e até o momento não recebi o produto. Tentei entrar em contato através do telefone disponibilizado no site, porém o número não existe. Além disso, entrei em contato pelo SAC divulgado no site e não obtive nenhuma resposta.
Outro ponto preocupante é que o e-mail com os dados de rastreamento e o site da transportadora saíram do ar, sendo que, até então, o acompanhamento do ******* normal. Isso demonstra falta de transparência e respeito com o consumidor.
Diante da falta de entrega e da ausência de suporte da empresa, exijo uma posição imediata sobre a entrega do meu pedido ou o reembolso integral do valor pago.
Aguardo uma solução urgente.
Dados do pedido:
Número do pedido: *******
Data da compra: 22/01/*******