BodyFit

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

22/04/2020 às 20:17

ID: 103245305

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vi um anúncio para o site https://******* sobre uma dieta e que me interessou muito. Fiz todo o procedimento e o pagamento de U$ 9,99 no cartão de crédito. Quando recebi o plano, me parece que não foi uma coisa processada, pois tinham alimentos que eu não selecionei. Quando abri o tal plano de exercícios, vi que é um PDF que vai pra todos.
Enviei um e-mail explicando o meu problema com alguns alimentos, na verdade, muitos e recebi a mensagem dizendo que poderiam até trocar, mas preferi fazer o estorno, pois estava me cheirando a tranbicagem, e não deu outra. Por eu não ter seguido os conselhos de investigar a empresa antes de realizar o pagamento, acaba nisso.
Me responderam que não vão fazer o estorno da compra, pois possuem uma política (abusiva) de devolução, que é esta: https://*******
Isso é, eu terei que fazer tudo o que manda no plano, sendo que eu não como e nem tolero vários alimentos, tirar fotos e vídeos nestes 14 dias, provar que estou me exercitando e aí sim entrar com pedido que será avaliado.
Respondi que não acho isso certo e ainda enviei um link com o artigo 49 do código do consumidor dizendo que eu posso sim desistir da compra em até 7 dias, ainda mais compra por internet.
Isso é uma afronta para as pessoas e não pode ficar assim. Não gastem um tostão furado com esta empresa, agem de má fé.