Produto comprado não foi entregue

Não respondida
Aracaju - SE
21/02/2024 às 16:43
ID: 183050887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um pote de creatina através do site da Amazon no dia 26/01/24, com previsão de entrega para o dia 20/02/24. No entanto, o prazo expirou sem entrega do referido produto. Automaticamente, o site da Amazon mudou a previsão de entrega para o dia 24/02/24, não permitindo que eu entrasse em contato com o atendimento para tirar dúvidas ou mesmo cancelar o pedido. Além disso, estou impedido de pedir reembolso porque o sistema não me dá essa opção também. O número do pedido é o *******-*************. Apesar de informar o código de rastreamento do produto, não é possível rastrear o mesmo porque o site não carrega a informação.