Demora na geração de código para devolução e estorno do valor pago
Resolvido
São Paulo - SP
23/04/2026 às 08:58
ID: 246733203
Estou pedindo devolução desde 13/4 hoje é 23/4. Por DM, email e por 2 celulares e embora tenham falado que vão gerar o código não geram
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 09:15
oi, Vânia. pedimos desculpas pelo ocorrido! realmente demoramos muito pra responder esse caso específico. mas o valor do reembolso já foi realizado e vai cair em até 2 faturas, ok?
atenciosamente,
Boê e equipe.
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 09:32
Demorou mas resolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7