Falta geral de Atensina
Não resolvido
Niterói - RJ
06/08/2023 às 23:32
ID: 169617973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO medicamento anti hipertensivo Atensina é o único q pode ser usado por um enorme número de pacientes hipertensos. Não existe similar, nem genérico e não pode ser manipulado. O laboratório não tem interesse na sua fabricação por ser muito barato e dar pouco lucro. De vez em quando some de todas as farmácias sem nenhum motivo justificável. Da última vez q aconteceu isso, me informaram no SAC q este medicamento agora está a cargo de outro laboratório. Não acredito q seja verdade porque do nada volta a aparecer nas farmácias, fabricados pela Boehringer Ingelheim. Gostaria de saber onde posso encontrá-lo no Rio de Janeiro. Caso não haja solução penso em entrar com uma ação de obrigação de fazer contra este laboratório, juntando laudos médico confirmando q não existe outro medicamento que o substitua para o meu caso.
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Resposta da empresa
07/08/2023 às 07:39
Prezado, Senhor Alexandre.
Informamos que este produto não faz mais parte do nosso portfólio.
Solicitamos, por gentileza, que entre em contato com o SAC MBB Pharma através do ******* ******* ******* ou e-mail: ******* .
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
08/08/2023 às 00:15
Transferiram para uma empresa há mais de um ano e até onde eu sei essa nova empresa não colocou uma caixa de Atensina sequer em nenhuma farmácia. Se a Mawdsleys não vai fabricar a Atensina, a Anvisa não deveria ter autorizado essa operação. Como é um medicamento barato nenhuma das duas empresas tem interesse na sua comercialização. Quem paga a conta é o paciente. Não existe genérico, nem similar e não pode ser manipulado. Muitos pacientes como eu não conseguem controlar a hipertensão sem esse medicamento. Risco de AVC e outras complicações. Sem falar no efeito rebote que leva a picos hipertensivos se a mesma é descontinuada abruptamente. Vou tentar judicializar para tentar reverter essa autorização da Anvisa. O não eu já tenho. Vamos tentar buscar o sim.
Réplica da empresa
09/08/2023 às 09:31
Sr. Alexandre.
Reforçamos que a Boehringer Ingelheim do Brasil informa que, conforme publicado no Diário Oficial da União em 4 de abril de *******, o medicamento indicado para o tratamento de pressão alta Atensina (cloridrato de clonidina) nas concentrações de 0,******* mg e 0,******* mg teve sua Transferência de Titularidade aprovada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). Desta forma, a partir de 3 de julho de *******, a empresa Mawdsleys Pharmaceuticals do Brasil (MBB) passa a ser a nova detentora do registro do produto e, consequentemente, responsável pelas vendas das concentrações mencionadas acima no país.
Recomendamos que entre em contato com o SACC da MBB pelos canais do SAC: ******* ******* ******* ou *******
Réplica do consumidor
10/08/2023 às 20:47
A Anvisa quando autorizou acreditou que a Mawdsley fosse honrar a transferência. O que não ocorreu. A Mawdsley alega falta de insumos. Mas em mais de um ano creio que ela não colocou uma caixa sequer nas prateleiras. Entendo que a Boheringer Ingelheim pode voltar a ter essa responsabilidade se a ANVISA reavaliar essa autorização, já que ela trouxe prejuízo à saúde da população.
Consideração final do consumidor
30/08/2023 às 17:43
A empresa transferiu para uma outra a fabricação da Atensina, medicação sem substituição de nenhuma forma, e o laboratório que assumiu, passado mais de um ano, não botou uma única caixa em nenhuma farmácia. Medicação barata, que não dá lucro. Assim são as empresas farmacêuticas. Culpada também é a Anvisa que deixa isso acontecer. Quem quer comer o filé, também tem que morder o osso. Medicações de ******* reais nunca faltam. Mas essa custa 10....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
31/08/2023 às 09:10
Prezado senhor Alexandre,
A Boehringer Ingelheim do Brasil informa que desdeJulho de *******, o medicamento indicado para o tratamento de pressão alta Atensina (cloridrato de clonidina) nas concentrações de 0,******* mg e 0,******* mg teve sua titularidade transferida para a empresa Mawdsleys Pharmaceuticals do Brasil (MBB Pharma). Portanto, a MBB Pharma é a nova detentora do registro do produto e, consequentemente, responsável pelas vendas das concentrações 0,100mg e 0,150mg.Solicitamos, por gentileza, que entre em contato com o SAC MBB Pharma através do ******* ******* ******* ou e-mail:*******.
Atenciosamente.