Reclamação resolvida

Resolvido

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Vitória - ES

16/10/2023 às 11:03

ID: 174026609

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu marido tem sequela de AVC, pressão alta, problemas cardíacos e toma vários medicamentos, entre eles a atensina 0,*******. Toma 4 comprimidos por dia. Com a falta está sentindo muita dor de cabeça, sonolência, mal estar. Já tem mais de um mês que não encontramos o remédio. Gostaríamos de saber o que está acontecendo.

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Resposta da empresa

16/10/2023 às 15:25

Prezado Senhor Evandro! Esperamos que esteja bem!

Com relação à queixa apresentada, comunicamos que as informações foram esclarecidas através do contato telefônico, a fim de solucionarmos a situação relatada.

Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição através dos nossos canais de atendimento.

Lembrando que todos os seus dados pessoais serão processados de acordo com a nossa política de privacidade em https://*******

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Unidade de Negócios de Saúde Humana
Boehringer Ingelheim Indústria Química e Farmacêutica Ltda.

Consideração final do consumidor

16/10/2023 às 15:43

O remédio não está mais sendo produzido por eles.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9