Problemas de Qualidade com o Spray Atrovent N: Embalagem Desencaixa e Libera Medicação Espontaneamente

Respondida
Viamão - RS
23/04/2026 às 13:47
ID: 246768799
Compro o remédio Atrovent N (spray) para uso contínuo e tenho notado vícios de falta de qualidade. Todos desencaixam com facilidade o cilindro da parte plástica e já aconteceu diversas vezes dele ficar armado e saindo a fumaça sem pressionar gastando as doses. O remédio não é barato e deveria ter o mínimo de qualidade. As instruções são seguidas conforme indicação e não é problema de interpretação de instruções.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 15:42
Prezada Senhora Vivian, boa tarde! Esperamos que esteja bem!
Com relação à queixa apresentada, comunicamos que as informações foram esclarecidas através do contato por e-mail, a fim de solucionarmos a situação relatada.
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