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Question

Bom dia, estou tentando comprar meu remédio glisamby 25,5 30 ja sou cadastrata no programa e não estou conseguindo está dando que ja passei do limite só que eu não comprei estou até sem o remédio desde do dia 02/11 ja liguei para o laboratório e sempre esculto a mesma coisa está em análise por favor me ajude

Accepted Answer

Olá, Senhora Maria. Boa tarde! Esperamos que esteja bem.

Com relação a queixa apresentada, comunicamos que as informações foram esclarecidas através do nosso contato telefônico. A nossa equipe está empenhada em solucionar a situação relatada de forma ágil.

Caso tenha interesse em obter mais informações sobre o seu cadastro, campanhas e outros assuntos sobre o programa Abraçar a Vida, pedimos gentilmente que entre em contato no ******* ******* ******* (opção 2) de segunda a sexta-feira das 8h às 20h ou através do e-mail: *******.

Lembrando que todos os seus dados pessoais serão processados de acordo com a nossa política de privacidade em https://*******

Agradecemos a sua manifestação que, ajuda aprimorar cada vez mais a qualidade dos nossos serviços.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Cliente
Unidade de Negócios de Saúde Humana
Boehringer Ingelheim Indústria Química e Farmacêutica Ltda.

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Resposta da empresa

Réplica do consumidor