Torneira Bognar nova apresenta vazamento no primeiro dia de uso, pingando mesmo quando totalmente fechada.
Respondida
São José dos Campos - SP
11/06/2026 às 08:18
ID: 251094073
Instalei uma torneira (nova) bognar ontem, por volta das 20h30m, e hoje de manhã, com a torneira totalmente fechada, está pingando.
Não quero resposta da empresa; a intenção é de apenas alertar os consumidores que costumam pesquisar antes de comprar, que não foi o meu caso.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 16:13
Olá Elierson, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos relatar a situação. Informamos que não é uma característica dos nossos produtos apresentar esse tipo de problema, pois seguimos padrões rigorosos de qualidade. Ainda assim, queremos entender melhor o que pode estar acontecendo para ajudá-lo da melhor forma possível.
Entramos em contato com você para analisar o caso e buscar uma solução.
Ficamos à disposição para auxiliá-lo e resolver a situação o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Bognar.