Torneira com defeito e baixa qualidade
Respondida
Londrina - PR
11/08/2026 às 17:58
ID: 256208635
Fiz a compra da torneira no dia 18/07/2026 na Obramax de Londrina, a primeira torneira veio com defeito com furo no metal, mandaram uma nova e a mesma não veda de jeito nenhum, impossibilitando o uso da mesma, a torneira foi mais de 400,00 é "linha premium" e de uma qualidade péssima. Nao recomendo de forma alguma pois agora vamos sair com um baita prejuízo, tento que comprar de outra marca
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 07:28
Olá, Amanda!
Lamentamos muito pelos transtornos e entendemos a sua frustração. Ressaltamos que essa não é a qualidade que buscamos oferecer em nossos produtos, especialmente em nossa linha premium.
Entramos em contato pelo WhatsApp para entender melhor o ocorrido e buscar uma solução. Pedimos, por gentileza, que nos envie um vídeo mostrando o problema apresentado pela segunda torneira, para que nossa equipe possa avaliar e dar continuidade ao atendimento.
Estamos à disposição para solucionar a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Bognar Metais