Torneira com filtro apresenta defeito e falta de suporte da marca
Resolvido
Praia Grande - SP
02/11/2025 às 14:37
ID: 230837589
Realizei uma compra de um torneira com filtro para minha cozinha na data de 23/05/225 em menos de 3 meses de uso já apresenta gotejamento com frequência procurei os responsáveis pela marca não tive nenhum retorno e um descaso com o consumidor
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 16:25
Prezado(a),
Lamentamos pelos problemas que você enfrentou e pedimos desculpas pela experiência negativa.
Entendemos a importância de um atendimento eficiente e estamos comprometidos em resolver seu problema da melhor maneira possível.
Com isso, peço a gentileza que entre em contato através do no n*******
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Bognar
Réplica do consumidor
24/11/2025 às 11:15
Bom dia
Ainda aguardando a empresa bognar resolver o meu problema,entraram em contato me enviaram código de rastreamento,mas não abre a página dando erro nas informações
Réplica da empresa
25/11/2025 às 16:37
Prezado(a),
Lamentamos pelos problemas que você enfrentou e pedimos desculpas pela experiência negativa.
Entendemos a importância de um atendimento eficiente e estamos comprometidos em resolver seu problema da melhor maneira possível.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Bognar
Consideração final do consumidor
27/11/2025 às 17:52
Atendimento ótimo mas não voltaria a comprar produto da marca.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5