Alicate Chinese não funcionar
Não resolvido
Porto Alegre - RS
04/04/2025 às 15:02
ID: 213958915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAlicate Chinês
Recentemente na Internet, apareceu um alicate com uma alça de plástico grosso, vermelho ou preto. Com curiosidade, no dia ***** de março de *****, comprei um alicate de corte de unha encravada, 2 molas, profissional para manicure, pedicure e podologia na loja Bogu Store na plataforma Magalu. Recebi no dia ***** de março. Fiquei muito decepcionado depois de usá-lo. A boca do alicate não fecha e estraga a unha. Depois de acender a luz certa, descobri que os dois lados da tesoura não podiam ser unidos. Não corta nada, ainda estraga a unha e até fere a pele dos dedos dos pés. Produtos chineses de baixa qualidade que entraram no mercado brasileiro sem fiscalização do Inmetro. No final, os consumidores brasileiros sofreram não apenas perdas financeiras, mas também lesões físicas sem proteção legal.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 15:05
Olá!
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pela experiência que teve com o produto.
Levamos esse tipo de relato muito a sério, principalmente por envolver desconforto e insatisfação no uso. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que já repassamos a situação ao setor responsável para apuração do ocorrido e análise do item mencionado. Trabalhamos para oferecer produtos de qualidade e relatos como o seu são importantes para que possamos revisar nossos processos com mais atenção.
Lamentamos novamente por não atender às suas expectativas nesta compra.
Atenciosamente,
Equipe Bogu Store
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 16:22
As palavras são vazias e desprovidas de substância; é como tirar as calças para soltar um [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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