Pedido não recebido e falta de contato com o fornecedor
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/03/2026 às 15:53
ID: 244076615
Fiz um pedido em 18/01/2026 e até hoje não recebi e não consigo falar com o fornecedor.Número do pedido *****
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 15:35
Olá! Tudo bem?
Verificamos o seu caso e sentimos muito pelo transtorno.
Informamos que o seu pedido já foi reembolsado, conforme o atendimento realizado. Dessa forma, a solicitação foi finalizada com o estorno do valor pago.
De toda forma, lamentamos pela experiência e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 18:14
A empresa não entregou o pedido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4