Bohorizando

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Nova Friburgo - RJ

25/10/2023 às 08:43

ID: 174661145

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Realizei a comprar de um biquíni da mesma cor, tanto a parte de cima quanto a parte de baixo, porém as cores vieram muito divergentes, pelo meu entendimento não foi um erro meu e sim da empresa ao enviar portanto entendo que o frete não deveria ser cobrado de mim, eu fiz a devolução e paguei do meu bolso, sem a empresa se manifestar em arcar com os custos por um erro DELA. Outro problema é que já perguntei sobre algum modo de acompanhar o valor do estorno do valor e não obtive resposta da empresa, portanto como saber que a devolução do valor está em andamento? Recebi somente a informação que poderia demorar até 3 faturas pra receber o estorno porém a informação (3 faturas, portanto 3 meses ) não consta no site