Falta de produto e mau atendimento no estabelecimento: cliente relata ausência de 1kg de carne e descaso no resolução do problema.
Não respondida
Fortaleza - CE
17/03/2026 às 12:45
ID: 243513633
Fiz uma compra de 4 itens nesse estabelecimento na sexta quando cheguei em casa estava faltando 1 kg de carne, tentei entrar em contato e mandar mensagem no mesmo momento e foi coisa de 20 min, a loja não atendia o telefone e o número de WhatsApp estava errado. Fomos no dia seguinte e informaram que não tinha quem pudesse ver nas câmeras. Falaram que ia entrar em contato na segunda-feira. Ligamos pra lá no final da tarde da segunda e não tínhamos uma resposta. Hoje entraram em contato e disseram que foi apenas um erro de código do alimento. Como é um alimento, não conseguimos fazer devolução e informaram que levamos outra carne no lugar da que estava faltando. O que foi um completo absurdo, por que tenho registro de todas as carnes e na imagem temos apenas foto do que eles enviaram pra mim.