Pagamento via Pix em WhatsApp clonado do Boi Nobre BH sem aviso e sem ressarcimento

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Ribeirão das Neves - MG

23/02/2026 às 11:13

ID: 241402693

No dia 31/12/2025 entrei em contato pelo Instagram oficial do Boi Nobre BH para fazer reserva. Fui direcionado para um número de WhatsApp que se apresentava como sendo oficial do restaurante.
Realizei o pagamento via Pix no valor de R$190,00.
No dia seguinte compareci ao estabelecimento e o gerente informou que o WhatsApp havia sido clonado e que outras pessoas também haviam caído no [Editado pelo Reclame Aqui].
Porém, o restaurante não publicou aviso no Instagram informando sobre a clonagem, não registrou boletim de ocorrência no momento e não apresentou proposta formal de ressarcimento.
Registrei boletim de ocorrência e tentei resolver diretamente com a empresa, mas não obtive solução.
Solicito o ressarcimento do valor pago, pois o contato partiu do perfil oficial da empresa, o que me passou segurança para realizar o pagamento.

Compartilhe